Términos y Condiciones y Política de Cancelación de 7Mind
Términos y Condiciones y Política de Cancelación de 7Mind
7Mind GmbH, Ritterstr. 12, 10969 Berlín, (“7Mind”), ofrece a los Usuarios sus servicios a través de la aplicación 7Mind. Estos permiten a los usuarios familiarizarse con las prácticas de meditación y mindfulness.
Por favor, lee atentamente estos Términos y Condiciones aplicables y nuestra política de cancelación:
I. Términos y Condiciones Generales y Política de Cancelación para el Sitio Web de 7Mind, la Reserva de Cursos a través del Sitio Web de 7Mind (incluido el uso de los cursos) y los Vouchers 7Mind
Términos y Condiciones Generales
1. Disposiciones Generales y Alcance de Uso
1.1 7Mind GmbH, con sede en Ritterstr. 12, 10969 Berlín, (“7Mind”) proporciona a los Usuarios acceso a sus servicios a través del sitio web https://www.7mind.es (“Sitio”). Estos servicios incluyen el aprendizaje de prácticas de meditación y mindfulness.
1.2 Los presentes Términos y Condiciones constituyen la base del acuerdo entre el Usuario (“Usuario”; pl. “Usuarios”) y nosotros, 7Mind GmbH, Ritterstr. 12, 10969 Berlín (en adelante, “Nosotros” o “Nos”). El contrato tiene por objeto el uso, gratuito o de pago, de los servicios que ofrecemos a través de la aplicación 7Mind (en adelante, denominados individualmente como “Servicio 7Mind” o colectivamente como “Servicios 7Mind” o, en general, “7Mind”).
1.3 Términos y Condiciones adicionales
Nos reservamos el derecho de condicionar el uso de determinados Servicios 7Mind a términos y condiciones adicionales. Los Usuarios serán informados de estos términos y condiciones antes de su uso.
Si el Usuario utiliza los Servicios 7Mind a través de la app 7Mind y ha descargado la aplicación 7Mind desde una tienda de terceros, los términos y condiciones generales y/o las condiciones de uso de dicha tienda se aplicarán además de estos Términos y Condiciones Generales. En el caso de iTunes Store, por ejemplo, dichos términos incluyen el “End License Agreement for Licensed Applications” (disponible en http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/ww/). Los Usuarios pueden encontrar los términos de uso de Google Play, por ejemplo, en https://play.google.com/intl/de_de/about/play-terms.html. Los Usuarios deben consultar los términos de uso aplicables en su país.
En caso de conflicto, prevalecerán estos Términos y Condiciones.
1.4 Los Usuarios utilizan los Servicios 7Mind bajo su propio riesgo.
Cada vez que los Usuarios utilicen los Servicios 7Mind, deben estar en buenas condiciones de salud. En caso de enfermedades preexistentes o condiciones de salud conocidas, es necesario consultar a un médico antes de comenzar a usar los Servicios 7Mind.
1.5 El contrato entre 7Mind y el Usuario en relación con el uso del sitio web incluye los Términos y Condiciones del sitio web (en su versión vigente) en el momento en que el Usuario es informado de la aplicabilidad de dichos términos y utiliza el sitio web.
1.6 Todos los requisitos técnicos, incluidas las informaciones sobre la interoperabilidad, compatibilidad, funcionalidades y medidas de protección técnica relacionadas con los Servicios, están descritos en el sitio web
2. Uso de los Servicios
Para crear una cuenta y utilizar los Servicios 7Mind, el Usuario debe tener al menos 18 años y plena capacidad jurídica. Al celebrar un contrato con Nosotros, el Usuario declara que no tiene otras cuentas con Nosotros y que su cuenta no ha sido suspendida o cancelada anteriormente por violaciones de nuestros Términos y Condiciones. En tales casos, no celebraremos un nuevo contrato con este Usuario.
El Usuario también declara que toda la información proporcionada durante el proceso de registro es veraz y completa.
2.1 Para acceder a los Servicios, los Usuarios deben contar con un dispositivo compatible y habilitado para el uso de Internet, así como con una conexión a Internet activa.
2.2 Durante el uso de los Servicios, los Usuarios deben considerar los posibles acuerdos contractuales con terceros, como su proveedor de servicios de Internet.
2.3 Los Usuarios pueden crear una cuenta de Usuario en el sitio web. Para ello, deben proporcionar información personal precisa y completa. Asimismo, los Usuarios están obligados a mantener siempre actualizado el correo electrónico asociado a su cuenta.
2.4 Cada Usuario está autorizado a utilizar exclusivamente su propia cuenta. Está prohibido compartir el acceso a su cuenta o sus credenciales con terceros.
2.5 La obligación de 7Mind de proporcionar los Servicios finaliza con la terminación de la relación contractual, según lo regulado en estos Términos y Condiciones. En particular, la obligación de proporcionar los cursos termina al expirar el período de validez reservado.
2.6 La provisión de Servicios no garantiza un acceso continuo e ininterrumpido. En particular, el mantenimiento técnico, los ajustes o cualquier otra circunstancia técnica relacionada con el sitio web podrían hacer que los Servicios sean temporalmente inaccesibles. Asimismo, los problemas técnicos podrían afectar el uso y el acceso a los Servicios.
2.7 Los Servicios se proporcionan sin accesorios adicionales, manuales de uso o atención al cliente, salvo que se especifique lo contrario.
2.8 Durante la vigencia del contrato, 7Mind puede realizar actualizaciones conforme a la ley. Estas actualizaciones se aplicarán para mantener la funcionalidad y la seguridad de los Servicios. Las actualizaciones que solucionen problemas graves de seguridad pueden ser instaladas automáticamente por 7Mind. En cuanto a otras actualizaciones, los Usuarios pueden decidir si aceptarlas. 7Mind se reserva el derecho de modificar los Servicios por motivos válidos, como ajustes a cambios legales o técnicos, mejoras en su uso u otras necesidades operativas importantes.
3. Requisitos de participación; Pago; Duración
3.1 Idoneidad personal
3.1.1 Los ejercicios propuestos en la App 7Mind han sido diseñados para Usuarios con una salud general buena y una capacidad de resistencia física y mental dentro de lo normal. Los Usuarios pueden participar en programas especiales de entrenamiento en mindfulness bajo la guía de un socio del proyecto y, si es necesario, después de consultar a un profesional de la salud.
3.1.2 7Mind no verifica la idoneidad de los Usuarios para participar en un curso específico. Los Usuarios son los únicos responsables de cumplir con los requisitos físicos y mentales necesarios para tal participación. En caso de duda, se recomienda a los Usuarios consultar a un médico o abstenerse de participar.
3.2 Los métodos de pago aceptados por 7Mind están indicados en el sitio web. Los pagos son generalmente gestionados por proveedores de servicios de pago externos, para los cuales pueden aplicarse términos y condiciones generales y privacy policy separadas. Si los Usuarios no efectúan un pago con éxito o dentro de los plazos establecidos, serán responsables de todos los costos y gastos derivados, siempre que el evento que causó dichos costos sea imputable a ellos. 7Mind tiene el derecho de permitir el acceso a los cursos solo después de recibir el pago.
3.3 Tanto 7Mind como los Usuarios pueden rescindir el contrato relativo a los Servicios proporcionados a través del sitio web con un preaviso de 14 días.
3.4 Los Usuarios pueden rescindir el contrato por correo electrónico a la dirección: [email protected] o a través de su cuenta.
3.5 7Mind puede ofrecer Servicios de pago de forma gratuita durante un período limitado. Al finalizar el período gratuito, los Usuarios estarán obligados a pagar el precio indicado, a menos que cancelen la suscripción al menos 7 días antes del final del período de prueba. Los Usuarios serán informados de esta obligación al momento de la inscripción y deberán aceptar esta condición.
3.6 7Mind se reserva el derecho de modificar la oferta de Servicios o modificar los precios correspondientes. Dichas modificaciones no afectan a los Servicios ya reservados por los Usuarios con un acuerdo vinculante.
4. Conclusión del Contrato y Creación de la Cuenta
4.1 Registro
Para utilizar los Servicios 7Mind, los Usuarios deben registrarse primero y crear una cuenta. Los Usuarios pueden crear una cuenta directamente a través de la aplicación 7Mind. Durante el registro, pediremos a los Usuarios que acepten estos Términos y Condiciones Generales y nuestra Política de Privacidad.
La forma en que se concluye un contrato con el Usuario depende de cómo se registre inicialmente y si elige suscribir servicios adicionales de pago.
4.2 Registro a través de la aplicación móvil
Si el Usuario desea registrarse a través de la aplicación 7Mind, el contrato con el Usuario se celebrará según las reglas de la tienda de aplicaciones correspondiente. En general, un contrato vinculante se perfecciona en el momento en que el Usuario hace clic en el botón "Instalar" dentro de la tienda y introduce su contraseña. Sin embargo, para utilizar los Servicios 7Mind, el Usuario debe crear una cuenta a través de la aplicación 7Mind.
4.3 Conclusión del contrato para la suscripción de pago
Los Usuarios pueden activar servicios adicionales adquiriendo una suscripción de pago. Si adquieren servicios adicionales a través de nuestro sitio web www.7mind.es, el contrato se perfecciona entre las partes cuando hacen clic en el botón "Comprar ahora" o en un botón similar e introducen correctamente la información de pago. Si un Usuario compra servicios adicionales a través de la aplicación 7Mind, se perfecciona un contrato de suscripción cuando el Usuario hace clic en el botón "Comprar ahora" durante una compra dentro de la aplicación o en un botón similar y, si se requiere, introduce la contraseña de la App Store.
4.4 Corrección de errores de entrada
Si el Usuario desea comprar una suscripción en nuestro sitio web https://www.7mind.es, puede cancelar la transacción en cualquier momento. Los Usuarios también pueden corregir cualquier error de entrada hasta que hayan introducido correctamente la información de pago.
Si los Usuarios desean comprar una suscripción con compra dentro de la aplicación a través de la aplicación 7Mind, pagarán el servicio a través de la cuenta de su tienda de aplicaciones. Por lo tanto, se recomienda a los Usuarios que contacten con su tienda de aplicaciones si desean corregir algún error de entrada.
5. Términos del Contrato
5.1 Contrato con el Usuario
El contrato entre Nosotros y el Usuario que se perfecciona cuando el Usuario crea una cuenta permanecerá en vigor por un período indeterminado y finalizará cuando el Usuario elimine la aplicación 7Mind y cancele el contrato con el Usuario.
5.2 Suscripciones
Nuestras suscripciones tienen diferentes términos mínimos de contrato. Todas las suscripciones se renovarán automáticamente por el período correspondiente al término mínimo de contrato seleccionado, a menos que el Usuario o Nosotros decidamos cancelar la suscripción. Los Usuarios aún pueden desactivar la renovación automática de su suscripción en cualquier momento, seleccionando las opciones correspondientes en la cuenta de su tienda de aplicaciones.
6. Derecho de desistimiento
En algunos países, a los Usuarios se les reconoce el derecho de desistimiento. Este es el caso, por ejemplo, de todos los países de la Unión Europea. Los Usuarios pueden verificar si tienen derecho de desistimiento consultando, por ejemplo, los términos de uso de su tienda de aplicaciones. Recomendamos a los Usuarios que consulten dichos términos para verificar hasta qué punto poseen este derecho. En Estados Unidos, por ejemplo, a los Usuarios no se les reconoce el derecho de desistimiento.
En caso de que a los Usuarios se les reconozca el derecho de desistimiento, deben leer la siguiente información sobre cómo ejercer este derecho y qué implica el desistimiento para el Usuario.
6.1 Información sobre el derecho de desistimiento
Si los Usuarios tienen un derecho legal de desistimiento, este derecho entra en vigor tan pronto como celebren un contrato o una suscripción con Nosotros.
El Usuario puede desistir del contrato dentro de los 14 días siguientes a la fecha del contrato, por cualquier motivo o sin motivo alguno, y en ese caso el contrato quedará rescindido.
Para ejercer el derecho de desistimiento, los Usuarios deben comunicarlo de forma clara e inequívoca a Nosotros (por ejemplo, por carta, fax o correo electrónico), indicando que ya no desean estar vinculados por el contrato. A tal fin, los Usuarios pueden, pero no están obligados a, utilizar el formulario estándar de desistimiento adjunto. Cualquier comunicación clara e inequívoca será suficiente. Si los Usuarios ejercen este derecho, Nosotros confirmaremos la recepción de su comunicación de desistimiento (por ejemplo, por correo electrónico). La comunicación de desistimiento se considerará oportuna si se envía antes de que venza el período de desistimiento.
Por favor, dirija cualquier comunicación de desistimiento a la siguiente dirección:
7Mind GmbH
Ritterstr. 12
10969 Berlín
o
contacto: [email protected]
6.2 Consecuencias del desistimiento
Si el Usuario desiste del contrato, el contrato será cancelado. El Usuario recibirá un reembolso por los pagos ya efectuados por el contrato cancelado. Realizaremos el reembolso sin demora indebida y, en todo caso, no más tarde de 14 días desde el día en que se nos informe de la decisión del Usuario de desistir de este contrato. El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago utilizado para la transacción inicial, a menos que se haya acordado explícitamente otro método con el Usuario.
Si el Usuario ejerce el derecho de desistimiento después de haber solicitado que se inicie la prestación de servicios durante el período de desistimiento, los Usuarios deberán abonar una cantidad proporcional por los Servicios ya recibidos. Esta será una suma calculada en proporción al importe total adeudado por el servicio reservado, en función del período de tiempo transcurrido desde la fecha de inicio del servicio hasta la fecha en que el Usuario nos ha notificado su desistimiento.
6.3 Formulario estándar para la notificación de desistimiento
Los Usuarios pueden utilizar el siguiente formulario para enviar su comunicación de desistimiento.
Por favor, especifique siempre a qué servicio de 7Mind se refiere el desistimiento. El Usuario puede simplemente enviarnos un correo electrónico a:
Alternativamente, los Usuarios pueden enviar su comunicación de desistimiento a la siguiente dirección:
7Mind GmbH
Ritterstr. 12
10969 Berlín
o
contacto: [email protected]
Los Usuarios pueden copiar y pegar o imprimir el texto a continuación para su comunicación de desistimiento:
Yo/Nosotros () por la presente notificamos que desistimos del contrato para la compra del siguiente producto ()/del siguiente servicio () celebrado por mí/nosotros ():
Pedido/recibido el ()
Nombre del consumidor (…)
Dirección del consumidor (…)
Firma del consumidor (…)
Fecha
() por favor elimine la alternativa no aplicable.
7. Cancelación
7.1 Contrato con el Usuario
Los Usuarios pueden cancelar su cuenta en cualquier momento, por cualquier motivo o sin necesidad de proporcionar una justificación, y de esta manera terminar completamente su contrato de uso.
Para hacerlo, los Usuarios deben enviarnos un correo electrónico a [email protected] para que podamos eliminar sus datos. Cabe señalar que, después de la cancelación de la cuenta, todo el contenido y los datos relacionados con el rendimiento de los entrenamientos serán o podrán ser eliminados por Nosotros, y los Usuarios ya no tendrán acceso a los contenidos adquiridos previamente.
Si, al momento de la cancelación de la cuenta, el Usuario aún tiene una suscripción activa, cualquier cantidad ya pagada por la suscripción no será reembolsada, ni total ni parcialmente.
Nos reservamos el derecho de rescindir el acuerdo con el Usuario, por cualquier motivo o sin motivo alguno, de forma escrita con un aviso previo de dos semanas, sin embargo, no antes de la finalización del período mínimo contractual o del término del período de renovación aplicable de su suscripción.
7.2 Suscripciones
El Usuario puede rescindir la suscripción en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo, con efecto a partir del final del período mínimo contractual o del término del período de renovación aplicable.
Las suscripciones adquiridas mediante compra en la app deben cancelarse modificando las configuraciones correspondientes en la tienda de aplicaciones donde el Usuario compró la suscripción. Si la tarifa de suscripción se cobra a través de iTunes, pedimos, a pesar de lo anterior, que por razones técnicas, los Usuarios respeten un período de preaviso de 24 horas antes de la finalización del período mínimo contractual o del término del período de renovación aplicable. Después de la cancelación de la suscripción, su cuenta y cualquier otra suscripción continuarán hasta que el Usuario también cancele esas suscripciones adicionales.
Las suscripciones en la app activas no pueden cancelarse durante el período contractual.
Alternativamente, el Usuario también puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] o enviarnos una carta por correo ordinario si ha adquirido la suscripción en nuestro sitio web.
Tenemos el derecho de cancelar cualquier suscripción al final del período mínimo contractual o del período de renovación aplicable, con un aviso previo por escrito al Usuario de dos semanas.
7.3 Resolución por causa justificada
Independientemente de las disposiciones anteriores, cada una de las partes tiene derecho a resolver el contrato por causa justificada. En particular, tenemos el derecho de terminar el contrato con el Usuario o su suscripción con efecto inmediato y de cancelar su cuenta si el Usuario ha violado de manera grave o repetida las disposiciones del contrato con el Usuario y/o de estos Términos y Condiciones Generales, o si el Usuario está atrasado en el pago a pesar de la solicitud.
8. Servicios 7Mind
El Usuario puede descargar y utilizar la app 7Mind de forma gratuita. El Usuario tendrá acceso a todos los ejercicios disponibles objeto de una suscripción de pago.
Cuando el Usuario descarga y utiliza la app 7Mind, en particular a través de redes de terceros o en otros países, el Usuario puede incurrir en costos de su proveedor de servicios de Internet.
Nos comprometemos a ofrecer al Usuario una operación ininterrumpida de los Servicios 7Mind y a hacer los servicios disponibles de la manera más continua posible. Sin embargo, advertimos al Usuario que una disponibilidad completa e ininterrumpida de los Servicios es técnicamente imposible, y no podemos garantizar una operación continua o cualquier disponibilidad particular.
Nuestras aplicaciones se actualizan y modifican continuamente para garantizar su seguridad y estabilidad. Como resultado, los requisitos del sistema pueden cambiar. No asumimos ninguna obligación de hacer disponible al Usuario una aplicación (como la app 7Mind) que funcione en su dispositivo terminal en todo momento, si la funcionalidad en su dispositivo terminal se ve limitada por cambios tecnológicos.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestro modelo de negocio en cualquier momento y, por ejemplo, de proporcionar uno o todos los servicios 7Mind solo a cambio de pago. El Usuario tendrá entonces la posibilidad de decidir si continuar utilizando los servicios 7Mind de pago o dejar de utilizarlos. Cualquier cambio de este tipo no afectará las suscripciones existentes hasta el término del contrato.
Nuestro conocimiento de la salud humana está en constante evolución. Esto podría afectar la forma en que se evalúan los ejercicios. Aunque nuestros entrenamientos se basan en estudios y descubrimientos actuales, no garantizamos que nuestros entrenamientos estén conformes y actualizados con los resultados de la investigación o los descubrimientos actuales.
Cabe señalar que el Usuario podría necesitar ciertas herramientas o equipos para utilizar completamente algunos servicios 7Mind. Dichas herramientas o equipos no forman parte de los servicios 7Mind y, si son necesarios, deben ser adquiridos por separado por el Usuario a su propio costo.
Derechos y Obligaciones del Usuario
8.1 Los Servicios se proporcionan al Usuario exclusivamente para su uso personal y no comercial. El Usuario solo podrá utilizar los Servicios para fines privados o para otros fines expresamente acordados con 7Mind.
8.2 El sitio web es un programa de software protegido por derechos de autor. Al Usuario se le otorga un derecho simple, no exclusivo, no transferible, no sublicenciable y revocable para usar el sitio web de forma personal, de acuerdo con estos T&Cs del sitio web. Se prohíbe expresamente al Usuario arrendar, alquilar, transferir o poner el sitio web a disposición de terceros de cualquier otra forma. A menos que se permita expresamente dentro de estos T&Cs del sitio web, el Usuario no tiene derecho a copiar, modificar, adaptar, traducir, editar, organizar, rehacer, descompilar, distribuir o mostrar públicamente el sitio web. Los derechos legales según los artículos 69d y 69e de la Ley de Derechos de Autor Alemana (UrhG) permanecen sin cambios.
8.3 Al Usuario se le concede un derecho simple, no exclusivo, no transferible, no sublicenciable y revocable para utilizar los Servicios de forma personal, de acuerdo con estos T&Cs del sitio web. El Usuario está expresamente prohibido de arrendar, alquilar, transferir o poner los Servicios a disposición de terceros de cualquier otra forma. A menos que se permita expresamente dentro de estos T&Cs del sitio web, el Usuario no tiene derecho a copiar, modificar, adaptar, traducir, editar, organizar, rehacer, descompilar, distribuir o mostrar públicamente los cursos. Los derechos legales según los artículos 69d y 69e de la Ley de Derechos de Autor Alemana (UrhG) permanecen sin cambios.
8.4 Además, se prohíbe al Usuario:
8.4.1 Usar los Servicios de pago simultáneamente en varios dispositivos, a menos que tal uso esté explícitamente permitido;
8.4.2 Hacer que las credenciales de autenticación e identificación sean accesibles a terceros o compartirlas con otras personas;
8.4.3 Eludir los sistemas de control de acceso a los Servicios de pago o participar en otras acciones para acceder a los Servicios de manera ilegal;
8.4.4 Publicar o distribuir contenido a través del sitio web que sea ilegal, engañoso, dañino, discriminatorio, pornográfico, amenazante, ofensivo, obsceno, difamatorio, poco ético, violento, acosador, inapropiado para menores, racista, xenófobo o de otro modo objetable y/o reprobable. Esta prohibición también incluye el contenido que contenga virus, gusanos, troyanos u otro código malicioso que pueda poner en peligro o afectar la funcionalidad de los Servicios;
8.4.5 Eliminar o ocultar los avisos de derechos de autor y/o las indicaciones de marcas comerciales u otros derechos de propiedad pertenecientes a 7Mind, sus afiliados o terceros; y
8.4.6 Transferir o ceder derechos u obligaciones derivados de estos T&Cs del sitio web a terceros.
9. Precios y Condiciones de Pago
9.1 Precios
Nuestros precios varían según el país. Si el usuario decide adquirir una suscripción, el precio aplicable se mostrará en la app 7Mind.
Por favor, consulte el sitio web o la tienda de la app de terceros para obtener precios/modelos de suscripción actualizados y los servicios disponibles. Todos los precios indicados son netos de IVA aplicable.
7Mind tiene derecho, y en caso de reducción de precios, la obligación, de ajustar los precios/modelos de suscripción de manera razonable y apropiada si los costos relevantes para la prestación de los servicios han cambiado y dichos cambios no eran predecibles al momento de la conclusión del contrato. Los costos relevantes incluyen, en particular, los costos de software e infraestructura IT, gastos administrativos, derechos de licencia por obras de terceros, costos de distribución, costos de personal, alquileres, proveedores de servicios externos, así como los costos derivados de modificaciones de las condiciones técnicas y legales. Los aumentos de precio relacionados con una categoría específica de costo pueden aplicarse solo en la medida en que no estén compensados por reducciones de costos en otra categoría. Las reducciones de costo deben transferirse a los Usuarios en forma de reducciones de precio, solo en la medida en que no sean compensadas por aumentos de costos en otras categorías de costos. Cualquier cambio en los precios solo podrá entrar en vigor al inicio de un mes calendario. 7Mind informará al Usuario sobre el cambio de precios y la fecha de entrada en vigor por escrito al menos seis (6) semanas antes. El Usuario tiene derecho a resolver el contrato por escrito dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la notificación del cambio de precios. Si el Usuario no resuelve el contrato o no lo resuelve dentro del período especificado, el contrato continuará en vigor según los nuevos términos de precio. 7Mind informará explícitamente al Usuario sobre el derecho especial de cancelación y las consecuencias de no ejercer este derecho en la notificación del cambio de precios.
9.2 Cobro del precio
El precio por una suscripción se cobra por adelantado para el período mínimo contractual aplicable en el momento de la conclusión del contrato de suscripción. Si la suscripción se renueva automáticamente, la tarifa se cobrará por adelantado al comienzo del período de renovación aplicable. Se aplican términos diferentes si la tarifa de la suscripción se cobra a través de iTunes; en este caso, la tarifa se cobrará 24 horas antes del inicio del período de facturación aplicable.
9.3 Métodos de Pago
Si el Usuario adquiere los servicios de pago de 7Mind mediante compra en la app, el monto se cargará a través de la tienda de apps. Se recomienda verificar con la tienda de apps qué métodos de pago están disponibles para el Usuario. Si el Usuario adquiere servicios de 7Mind en nuestro sitio web www.7mind.es, durante el proceso de pedido se le mostrará una lista de los métodos de pago actualmente aceptados entre los cuales podrá elegir. Si el pago es rechazado por razones imputables al Usuario (por ejemplo, por falta de fondos suficientes en la cuenta o por superar el límite de la tarjeta de crédito), nos reservamos el derecho de cargar al Usuario cualquier costo y/o gasto que efectivamente hayamos incurrido como consecuencia. Nos reservamos el derecho de no ofrecer determinados métodos de pago y de dirigir al Usuario hacia otros métodos de pago cuando haya una razón válida para hacerlo.
9.4 Incumplimiento de Pago
Nos reservamos el derecho de tomar acciones adicionales que puedan estar a nuestra disposición en caso de incumplimiento de pago por parte del Usuario.
9.5 Códigos de Cupón y Promociones
Para canjear su cupón, el Usuario debe (a) ingresar el código en el pedido del carrito o (b) el código podría ser insertado automáticamente en el carrito. Cualquier código de cupón no puede aplicarse retroactivamente a pedidos previos, no puede ser utilizado en combinación con otros descuentos o códigos de cupón y solo puede aplicarse a un solo pedido. Nos reservamos, a nuestra absoluta discreción, el derecho de limitar quién puede participar en promociones por cualquier motivo.
10. Responsabilidad por Contenidos y Servicios
10.1 Exención de responsabilidad por contenidos o servicios de terceros
Los Servicios 7Mind pueden incluir enlaces a sitios web o aplicaciones de proveedores terceros. En algunos casos, se pueden mostrar contenidos proporcionados por terceros o los Servicios 7Mind pueden permitir al Usuario utilizar servicios adicionales de terceros. Nos comprometemos a configurar nuestras aplicaciones de manera que esto sea claramente evidente para el Usuario. Todos los contenidos y/o servicios proporcionados por terceros están sujetos a los términos, condiciones y reglas aplicables de dichos proveedores terceros. Rechazamos expresamente cualquier responsabilidad por los contenidos o servicios de terceros. Es responsabilidad personal del Usuario asegurarse de no violar los términos y condiciones de los proveedores terceros.
11. Garantías
11.1 Ley aplicable
Cualquier reclamación relacionada con un servicio defectuoso se regirá por la ley aplicable. Los derechos del Usuario como consumidor permanecen inalterados.
11.2 Ausencia de garantías
No proporcionamos ninguna declaración o garantía de que, al utilizar el servicio 7Mind seleccionado, el Usuario logrará sus objetivos de entrenamiento o alcanzará cualquier otro resultado.
12. Privacy
Información detallada sobre cómo 7Mind protege y utiliza los datos personales proporcionados por los Usuarios está disponible en nuestra Privacy Policy. Nuestra Privacy Policy regula e informa, en particular, en qué medida los datos personales del Usuario serán visibles para otros Usuarios y qué opciones tiene el Usuario para controlar la transferencia de sus datos personales. Además, informaremos a los Usuarios de manera detallada sobre cómo y dónde tratamos o hacemos que se traten sus datos personales por terceros. Con la conclusión del contrato de uso con nosotros, los Usuarios dan su consentimiento expreso a las disposiciones mencionadas anteriormente. Sus derechos de desistimiento permanecen inalterados.
13. Responsabilidad
13.1 Disposiciones Generales
Durante el uso de nuestros servicios 7Mind, el Usuario recibirá instrucciones para los entrenamientos (por ejemplo, para ciertos ejercicios). Es obligatorio seguir dichas instrucciones en todo momento, de lo contrario, podrían surgir riesgos para la salud.
Si el Usuario utiliza herramientas o equipos para los ejercicios, es plenamente responsable de asegurarse de que dichas herramientas y/o equipos funcionen correctamente y estén instalados y/o configurados de manera adecuada.
El Usuario debe seguir las advertencias relacionadas con la salud indicadas en la Sección 2.
13.2 Responsabilidad por Servicios Gratuitos
En el caso de servicios gratuitos, nuestra responsabilidad, independientemente de la base jurídica, está limitada exclusivamente a los daños derivados de acciones u omisiones intencionales o por negligencia grave, o por la falta de calidad garantizada. Nuestra responsabilidad por acciones u omisiones intencionales es generalmente ilimitada. Nuestra responsabilidad por negligencia grave o por la falta de calidad garantizada está limitada a los daños razonablemente previsibles. En todos los demás casos, queda excluida cualquier responsabilidad de nuestra parte.
13.3 Responsabilidad por Servicios de Pago
En el caso de servicios de pago, nuestra responsabilidad, independientemente de la base jurídica, es generalmente ilimitada por los daños derivados de acciones u omisiones intencionales o por negligencia grave, o por la falta de calidad garantizada.
Si violamos obligaciones contractuales esenciales debido a negligencia ordinaria, nuestra responsabilidad está limitada a los daños razonablemente previsibles. Se considera que una obligación contractual es esencial según lo indicado anteriormente si su cumplimiento es necesario para alcanzar los fines contractuales y si el Usuario, como consumidor, puede razonablemente confiar en su cumplimiento.
Nuestra responsabilidad por daños causados injustamente a la vida, integridad física o salud no se ve afectada por las limitaciones anteriores.
En todos los demás casos, queda excluida cualquier responsabilidad de nuestra parte.
13.4 Responsabilidad de nuestros Empleados
Las limitaciones de responsabilidad mencionadas anteriormente (véase Secciones 13.2 y 13.3) también se aplican en beneficio de nuestros empleados y agentes.
13.5 Responsabilidad por Productos
Cualquier reclamación según la Ley Alemana sobre Responsabilidad por Productos (Produkthaftungsgesetz) permanece inalterada por las exclusiones o limitaciones de responsabilidad mencionadas anteriormente.
14. Derechos otorgados en licencia
14.1 Contenidos de 7Mind
Nuestros Servicios incluyen, en algunos casos, contenidos protegidos por derechos de autor u otros derechos de propiedad, para los cuales poseemos los derechos necesarios. Por ejemplo, la aplicación 7Mind es un programa de software protegido por derechos de autor.
En la medida necesaria para lograr el objetivo contractual, otorgamos al Usuario un derecho no exclusivo e intransferible para utilizar dichos contenidos protegidos con fines no comerciales, de acuerdo con los términos del contrato. Se aclara que está prohibido al Usuario difundir o hacer disponibles públicamente dichos contenidos, por ejemplo, en sitios web. Ni la aplicación 7Mind ni sus contenidos pueden ser alquilados o transferidos de otro modo a terceros por parte del Usuario. Está prohibido descompilar, modificar o alterar la aplicación, salvo que lo permita la ley.
Los derechos otorgados en licencia caducan en el momento en que el Usuario ya no tenga acceso al servicio correspondiente (por ejemplo, tras la cancelación de la suscripción) o al concluir el acuerdo contractual. En caso de violación de estas disposiciones, nos reservamos el derecho de resolver el contrato por causa justa y sin previo aviso, de acuerdo con la Sección 7.3.
15. Datos personales
Tratamos los datos personales del Usuario de acuerdo con nuestra Privacy Policy El Usuario puede consultar la versión más reciente de nuestra Privacy Policy en https://www.7mind.es/privacy. Nuestra Privacy Policy regula e ilustra, en particular, hasta qué punto los datos personales del Usuario serán visibles para otros Usuarios y qué opciones tiene el Usuario para controlar la transferencia de sus datos personales. Además, informaremos al Usuario de manera detallada sobre cómo y dónde tratamos sus datos personales o encargamos a terceros que lo hagan. Al celebrar el acuerdo con Nosotros, el Usuario acepta expresamente las disposiciones mencionadas anteriormente. Los derechos de desistimiento del Usuario permanecen intactos.
16. Modificaciones a los Términos y Condiciones Generales del Contrato
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones Generales con efecto para el futuro. Informaremos al Usuario de cualquier cambio en nuestros Términos y Condiciones Generales al menos cuatro semanas antes de la fecha de entrada en vigor de la nueva versión. El Usuario podrá oponerse a las modificaciones dentro del plazo mencionado de cuatro semanas. Si el Usuario continúa utilizando nuestros Servicios 7Mind sin oponerse, se considerará que ha aceptado los nuevos Términos y Condiciones Generales. En caso de oposición a las modificaciones, nos reservamos expresamente el derecho de resolver el contrato con el debido preaviso durante su periodo de validez normal. Si y cuando realicemos modificaciones a los Términos y Condiciones Generales, informaremos nuevamente al Usuario sobre su derecho de oponerse, el plazo en el que debe ejercerse dicho derecho de oposición y las consecuencias legales de esa oposición
17. Disposiciones finales
17.1 Idioma oficial del contrato
El idioma oficial del contrato es el alemán.
17.2 Ley aplicable
Todas las relaciones entre las partes están regidas exclusivamente por la ley alemana, con exclusión de las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Las transacciones comerciales con consumidores residentes en la Unión Europea también pueden estar sujetas a la ley aplicable en el lugar de residencia del consumidor, en la medida en que estén involucradas disposiciones obligatorias de protección del consumidor.
17.3 Jurisdicción competente
Si no existe un tribunal en Alemania o en otro país de la UE competente según la residencia, el domicilio habitual o la sede legal del Usuario (foro general), o si el Usuario traslada su lugar de residencia permanente a otro país fuera de la UE después de la entrada en vigor de estos Términos y Condiciones Generales, o si al momento de iniciar la acción legal no se conoce el lugar de residencia o el domicilio habitual del Usuario, el foro exclusivo para todas las disputas derivadas de este Acuerdo será el de los tribunales de la sede legal de nuestra empresa.
17.4 Cláusula de salvaguardia
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones Generales fuera o llegara a ser inválida total o parcialmente, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada de ninguna manera. Las disposiciones mencionadas anteriormente se aplicarán, mutatis mutandis, en caso de que alguna disposición haya sido omitida por error en estos Términos y Condiciones Generales.
18. Opciones de descarga y consulta
Los Usuarios pueden consultar e imprimir en cualquier momento estos Términos y Condiciones Generales en el enlace https://www.7mind.es/terms. Información adicional relacionada con su contrato de uso y su suscripción está disponible dentro de su cuenta. Alternativamente, los Usuarios también pueden imprimir o descargar la confirmación de pedido automática que recibieron después de realizar el pedido.
19. Información sobre el proveedor
7Mind GmbH
Ritterstr. 12
10969 Berlín
Correo electrónico: [email protected]
Directores generales: Anna Rosenbaum, Mohamed Youssef, Thomas Höfer
Registrada en el Registro Mercantil del Tribunal de Berlín con el número HRB 26916
Número de identificación fiscal (NIF): DE297708431
20. Resolución de disputas
La Comisión Europea pone a disposición una plataforma para la resolución en línea de disputas (plataforma ODR). El Usuario puede acceder a la plataforma ODR en www.ec.europa.eu/consumers/odr. El Usuario encontrará nuestra dirección de correo electrónico en el aviso legal.
No estamos obligados a participar en procedimientos de mediación ante ningún organismo de mediación de consumidores (ADR) ni en ningún procedimiento de resolución en línea de disputas de la UE (ODR), ni tenemos la intención de hacerlo.